物业ISO9000认证管理职责的内容？物业ISO管理职责在9000认证中主要包括以下内容：物业组织的管理职责是制定服务质量政策，使客户满意，并确保其传达给每个员工，使其自觉实施和维护.二是确定质量目标，如用适当的质量测量，明确规定客户需求（如有效投诉率、消毒绿化标准率、用户维护合格率等）三是明确规定...