物业iso控制9000认证资源管理和服务物业iso9000认证资源管理的对象可以是员工、行业信息（包括业主信息、社会信息等）、供应商（原材料供应商、物业服务分包商等）、设施设备、工作环境和财务资源.控制的关键是利用资源满足业主.根据业主的需要，资源按合同要求配置调整.对人员，特别注重岗位技能培训和质量服务意识培训.物业管理是一个涉及多种专业的行业，员工应具备良好的专业技能...