1.了解ISO9001认证的基本概念ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准，适用于各类组织，无论其规模和行业。我们需要了解ISO9001认证的基本概念和要求，包括质量管理体系的要素、认证的目的和意义等。2.研究ISO9001认...