物业ISO9001认证的持续改进方法１.内部审核.通过内部审计，可以系统、公正地检查不符合工作计划和工作流程规范的行为.所有相关管理体系的国际标准都规定了内部审计的要求.每年至少进行两次制度化内部审计，公司高级管理人员代表、质量检验部工作人员和内部审计人员.２.外部审查.邀请专业质量体系认证机构对公司质量体系进行评价.３.顾客反馈.客户反馈是通过调查法、问卷法、投诉法积极...