ISO9001:2015认证有哪些改进？“10.1总则组织应确定和选择改进机会，并采取必要措施，满足客户需求，提高客户满意度.这应包括:a)改进产品和服务，满足要求，关注未来的需求和期望；b)纠正、预防或减少不利影响；c)完善质量管理体系的绩效和有效性.注：改进的例子可包括纠正、纠正措施、持...