物业ISO如何在9000认证中体现以客户为中心在ISO9001:2008标准中,体现"关注客户"的内容有0.1、5.2、5.4.4、7.2.1、7.2.3、7.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等条款."关注客户"是物业管理企业的行动准则，识别和确定业主的需求和期望，首先要考虑.这种需求和...