物业质量规划(物业ISO9000)的内容物业管理需要质量规划（1）在接受新的物业管理项目时，如未经管理的工厂管理.(2)在物业管理中实施新的服务项目时，如政府部门提出的空置物业管理要求.（3）业主当物业管理企业愿意提供新的服务要求时，如房屋代理租赁业务.3质量规划活动应考虑的内容：（1）确定并配备控制手段、服务流程、设备、设施、资源、资金、人员.(2)确保整个服...