物业ISO涉及9000认证的基础设施1)符合性活动要求的物业服务基础设施包括:a)道路、绿地、地下管网、运行设施、工作场所等；b)工艺设备包括：计算机软、硬件、维修设备；c)支持服务(网络、通信、运输、工程材料等)d)支持设备和工具(如维修设备工具)e)消防设施.2)按照《国家优秀管理住宅小区标准》，管理各类服务设施：a)各种设施图纸、档案资料齐全，管理良好；b)设施运行正常，有维护制度...