ISO与客户相关的过程控制ISO与客户相关的过程控制涉及到企业除财务部外的部门,以我司辅导的某公司为例进行剖析:一、ISO9000认证与客户相关流程的主要目的和对客户要求的识别的规定，对ISO审核9001认证销售合同，确保与客户有关的流程得到有效控制，使客户满意.二、I...