物业质量目标分解1.行政总部质量目标1。月外公文偏差率低于2%(偏差是指公文内容和实际错误明显)计算公式：不合格公文件数/月外公文件总数×100%计算依据：每月发布的所有公文、发文字号登记簿2、出版物发布信息的主要过失为零4.中层以上管理岗位持证上岗率达到100%计算公式...