海南ISO9000:2015认证产品实现过程规划1)产品、项目或合同的质量目标和要求，包括客户、法律法规和企业自身的要求.2)过程包括四个因素:输入、输出、活动和资源.可用的活动过程来表示.企业应识别关键过程和活动，规定并审查过程或涉及的...