iso9001-2015对房地产行业的影响

iso9001-2015对房地产行业的影响

iso9001:2015对房地产行业的影响
ISO 9001:2015 DIS版中强调的“基于风险的思维”该如何理解
企业应在市场变化和竞争中立于不败之地“风险管理”这是一个非常重要的环节.
风险是预期结果不确定性的后果.“基于风险的思维”概念在ISO 9001一直潜在.新标准使基于风险的思维更加浮现,结合质量管理体系建立、实施、维护和持续改进的要求.根据国际标准的要求,组织可以选择开发更广泛的风险导向方法,ISO 31000为某些组织环境提供了严格的风险管理指南.
就组织实现其目标的能力而言,并非质量管理体系的所有过程都反映了相同的风险水平,所有组织对过程、产品、服务或系统的影响都不同.对于一些组织来说,交付不符合产品和服务的影响对客户造成了轻微的不便;对于其他组织来说,其影响是长期和致命的.因此,“基于风险的思维”这意味着在制定严格和正式的规划和控制质量管理体系及其过程和活动要求时,考虑风险需要定性(根据组织的情况-定量).

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新版本进一步强调了正确性“过程方法”组织如何应对深度应用?
将“过程方法”在规划、实施和改进质量管理体系的过程中,实际上强调基于“过程方法”过程风险管理.众所周知,系统是由一系列相互关联的过程组成的,过程方法有助于我们理解和管理这些相互关联的过程,理解系统是如何产生其结果的,包括系统的过程、资源、控制和相互作用,可以优化组织的绩效,最终达到预期的效果.新标准进一步强调了过程方法的深度应用.
如何使用?在明确组织整体风险后,下一步要做的是评估不同过程的风险。不同的过程对整体结果有不同的影响,需要系统地识别关键过程,从而实施过程管理.所谓过程管理,是指通过分解过程要素,分析抑制过程成功的风险点,制定风险管理计划,进一步评估过程中的风险,降低或规避这些风险,并控制过程以实现对过程的预期.
抑制过程成功(预期)的风险可能包括缺乏经验或技能、材料质量波动、机械设备工具不可用、缺乏标准化实践、不遵循程序、缺乏有效的监控手段等.
良好的过程管理是良好的风险管理.深入运用过程方法,帮助识别、分析和评估过程中的风险,为改进提供方向,它有助于实现预期结果.

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